SSL証明書|ジオトラスト | OnlineSSL.jp
SSL証明書|ジオトラスト | GeoTrust

一部のSSL証明書の失効に関して

OnLineSSL Top
プロダクト
Q&A
サポート
パートナー
ニュース
お問い合わせ
 
 
 
  SSL フォーラム
SSL Forum
SSLに関する情報交 換のコーナー
 
  ニュース お知らせ

一部のSSL証明書の失効に関して

2020年1月7日 OnlineSSL.jp

お客様がご利用中の DigiCertのSSL証明書(旧Symantec製品)のうち、2019年11月19日から2019年12月20日までの間で発行手続きがおこなわれたSSL証明書の一部が失効となっています。


■経緯

・2019 年12月21日、DigiCertの問題にて「Certificate Cancellation Request for XXXXXXXXX」のSubjectのメールが サイト管理者のメールアドレスへ送信されました。送信の対象となったSSL証明書は、2019年11月19日から2019年12月20日までの間で発行手 続きがおこなわれたSSL証明書の一部。
・このメールのリンクから、キャンセルリクエストを”承認しない”としても1週間以内に自動的にSSL証明書が失効となりました。


対象
- 2019年11月19日から2019年12月20日までの間で発行手続きがおこなわれたSSL証明書の一部

対象のSSL証明書サービス

    • ジオトラスト トゥルービジネスID
    • ジオトラスト トゥルービジネスID ワイルドカード
    • ジオトラスト クイック SSL プレミアム
    • ラピッドSSL
    • ラピッドSSL ワイルドカード

 *対象のSSL証明書サービスの内 ジオトラスト社サービスのみを記載。

現象
・SSL証明書が失効した場合、IE、chromeでは普通に閲覧できますが、firefoxでは 証明書が取り消されたというようなエラー表示が出て閲覧できません。

■対応手順

1. 上記の現象が現れた場合、OnlineSSL.jpまでお問い合わせください。

2. OnlineSSL.jpにて対象のSSL証明書が失効しているか確認します。
3. 失効したSSL証明書のお申し込み内容に従い、OnlineSSL.jpにて再度SSL証明書の発行手続きを行います。(別なOrder IDとなります)
4. SSL証明書の通常の発行手続きとなりますので、サイト承認後SSL証明書が発行されます。
5. 発行されたSSL証明書を対象サーバーへインストールしてください。

■FAQ
・SSL証明書の再度発行手続きを依頼した場合、費用はどうなりますか。

費用は無料です。

・更新したSSL証明書が失効となりましたが、再度発行手続きをした場合、更新にて発行手続きが行われますか。

前回のSSL証明書を対象サーバーへ戻していただく必要があります。DigiCertのオーダーシステムはこのSSL証明書の期限を見て、発行されるSSL証明書の期限を延長しています。

・今回 SSL証明書が失効となった理由は何ですか。

DigiCert側の問題にて発生しました。申し込み内容及びSSL証明書の発行手続きに問題があったわけではありません。

・現在 ジオトラストのSSL証明書を申し込むことはできますか。

DigiCert側の問題は解決しています。通常通り 申し込みフォームからお申し込みください。



■デジサートについて
・デジサートは エンタープライズ向けに高い拡張性を持つ認証と暗号のソリューションをリードする企業です。近年急速に成長している企業で、著名なエンタープライズや IoTの顧客を多数抱えています。デジサートは業界をリードする顧客サポート、革新的なマーケットソリューション、そして業界のベストプラクティスの改革 への価値のある貢献が評価されています。デジサートは、革新と成長戦略で多く表彰されており、この夏はコンピューターワールドの働きたい IT企業Top 100の一社に選ばれています。

 

 

 



Copyright (C) Capecod.Co.,Ltd. All Rights Reserved.